Van Keeken Schoenen

Menu
winkelwagen winkelwagen(0)

Overzicht winkelwagen


Totaal: € 0,00
Overzicht Afrekenen

Retourneren en ruilen nieuwe artikelen

U heeft een zichttermijn van 14 dagen, ingaande de dag na ontvangst van de door u bestelde schoenen/laarzen. Tijdens de zichttermijn kunt u zonder enige verplichting herroepen. Vanaf de dag dat u de herroeping aan ons hebt gemeld heeft u 14 dagen de tijd om de schoenen/laarzen retour te sturen. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten. Ook indien u de schoenen wilt omruilen zijn de retourkosten voor uw rekening.

U kunt het artikel zonder opgave van een reden retourneren/verzenden naar ons adres van Mandersloostraat 27 2406 CB Alphen aan den Rijn (retoursticker bijgevoegd waarbij u zelf voor voldoende frankering dient te zorgen). U kunt ook het herroepingsformulier gebruiken Bij een retourzending dient u de retourbon en factuur mee te zenden met opgave van uw rekeningnummer waar u het factuurbedrag op terug wilt ontvangen. U hoeft geen reden te geven maar de retourbon die meegezonden wordt met opgave van reden van retour zenden is voor ons een leidraad om onze service nog meer te verbeteren.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u ons hebt betaald. Alleen met uw toestemming kunnen wij gebruik maken van een ander betaalmiddel. Hier zijn dan nooit extra kosten voor u aan verbonden. Nadat u de herroepping aan ons hebt gemeld zullen alle gedane betalingen (inclusief de verzendkosten indien u alle artikelen retourneert) zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen terug worden gestort op het door u opgegeven rekening of – indien dit niet vermeld is – op de bank- of girorekening die u gebruikt heeft bij de aankoop. Wij mogen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond het product aan ons te hebben verstuurd.

Tijdens de zichttermijn dient u zorgvuldig om te gaan met de schoenen/laarzen en ze slechts in die mate te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u de schoenen/laarzen wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren, conform de door ons verstrekte instructies. Indien het product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen mogen wij de waardevermindering van het product aan u doorberekenen.

Bij een ruilverzoek kunt u het beste contact opnemen voor de werkwijze met één van onze medewerkers. Telefoon: 0172-471008 of e-mail: webwinkel@vankeekenschoenen.nl  Verschillen in aankoopbedrag tussen het teruggestuurde en opnieuw bestelde artikel zullen worden teruggestort of worden verrekend. De portokosten voor het retourneren van de door u gekochte artikelen zijn voor uw rekening.

Ondanks onze uiterste zorg en controle kan het misschien gebeuren dat u na aankoop een materiaal of productiefout ontdekt. Wij raden u dan ook aan de geleverde schoenen/laarzen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en indien nodig zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via bovenstaand telefoonnummer of via e-mail.